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企业电子商务网站营销运营的解决计划

发表时间:05-27  浏览次数:0

一、概述
本计划是针对集团企业进行电子买卖办理的完好电子商务途径解决计划。网上电子商务体系,是以效劳于集团企业的事务进程优化再造(外向型BPR)为方针,全面进步信息体系的技能内在,完成"以产品为中心向以客户效劳为中心"的战略转移,到达对外充沛习惯、快速反响,对内高效沟通、快速决议计划。
作为运营战略的重要部分,许多大型企业现已开端凭借互联网的力气,树立布置自己的网络买卖途径。依据INTERNET的买卖办理和出售途径,将给企业带来了无限商机,一起对企业的办理和运营提出了更高的要求。信息是影响企业办理和运营决议计划的命脉,完成了对信息的有用操控,就能够树立愈加合理的客户关系,树立完善的供给体系、分销体系,使企业对物流和资金流的工作具有更高质量的操控,对商场的猜测愈加科学精确,然后进步企业的商场竞赛才能。完成集团企业信息流、物流与金流"三流合一"将是大型企业信息化开展的方针。
完成网络买卖和事务
关于以网络买卖为主的企业来说,经过INTERNET途径拓宽、整合事务是加速开展的必经之路。经过更新办理思维、优化事务流程、下降办理本钱, 完成对出售体系更全面、更及时、更有用的监控、剖析和运用。使企业能敏捷掌握信息,并对商场需求的改变做出反响。然后增进了公司与下级经销商及客户间的联络,以短的供给链、快的反响速度、低的本钱、个性化的产品、计划与效劳,进步客户满意度,改进商场出售状况,有用下降途径本钱,进步企业的盈余才能。
完成多点信息互动
树立在企业内部网络的根底上,充沛运用了INTERNET的掩盖才能,衔接了企业的各个分支机构,树立依据全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络,严密结合企业的事务流通进程和办理进程。
树立完好的买卖体系
从与客户先进次触摸开端,环绕商机、商洽、合同、产品、定货、运送、交给等各个事务环节,进行有用的办理,帮忙企业操控出售事务的事务进程,改进商场出售状况,有用下降途径本钱,进步企业的盈余才能。
以完好的仓储、物流办理作为支撑
灵敏、简略、易办理的仓储和物流体系,是企业分销体系办理的基本要求,合理的仓储办理能够帮忙企业有用地安排货源,调理产品的进货与出售之间的时刻差,确保商场的需求,下降库总量,减少了资金的占用。
加强客户关系的办理
经过事务进程,收集终究客户和中间商的基本信息和完好的事务流程信息,定时剖析,为客户供给在其购买产品的生计周期内的,完好的全进程效劳。
二、体系功用
网上出售B2B
现代商场营销观念是以营销者更好地满意方针顾客的需求和愿望为起点的。可是,在技能和本钱约束的"双刃剑"下,营销者只能将方针顾客作为一个集体去看待,供给的只能是相似的产品和效劳,无法完成针对方针顾客个人的营销及效劳。马可网站优化以为网络技能的飞速开展,使得有关数据库处理的硬件和软件本钱大幅下降,这就为企业(乃至较小的营销者)选用网络营销,收集、修改、收拾和剖析其方针顾客的数据资料,进而能够以方针化的互动传输方法为客户供给个性化的产品和效劳发明条件。这不只有利于满意单个顾客的物质需求,并且更能使顾客感到个人价值的完成和心理上的愉悦。
中企联众依据自己多年的电子商务运用实践和Internet/Intranet运用开发经历,结合世界先进技能和国内企业的特色,开发了一套功用完全的网上出售B2B电子商务解决计划。 该体系以其简易而功用强壮的接口让运用者透过网络轻松的树立并办理自设的网络商铺。企业可经过它树立自己独有的网上买卖途径,为消费者供给安全、快捷的购物方法,为商家供给买卖处理和丰厚的办理核算功用,并且该体系支撑多种商家接入方法和付出手法。并且具有用户界面友爱、运用简练、保护便利、安稳牢靠、易于扩展等特色。
B2B电子商务则是企业谋生计、求开展的必经之路。经过一个由Internet支撑的网上途径,将供给企业进步功率、速度、变革并发明新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技能根底、以价值链的理论体系为理论根底的一个在供给商、生产商、出售商、用户、银行等之间树立起价值链转移、多方共赢的生态圈的归纳电子商务途径。
网上出售B2B电子商务体系有以下功用模块:互动型营销网络事务途径、一致的用户认证体系、营销事务办理、网上事务流程、产品目录办理、实时信息交互、信誉出售与危险操控、事务警示处理体系、商场信息办理、决议计划支撑办理以及通用的出售办理、订单办理、退/换货处理、库存办理、信息中心、与分销商兼容和财税办理等。
网上出售B2C
网上出售B2C体系是企业为终究用户供给的网上出售企业产品的体系。具有先进齐备的网上购物功用和强壮的后台办理功用。企业能够运用本体系敏捷建起具有网上出售、网上付出、运费核算和订单盯梢等先进功用的电子商务出售体系;一起可运用网上出售B2C的后台办理体系保护和运作网上商务。为企业供给操作简洁、灵敏保护的网上产品出售东西。
网上出售B2C体系是企业的零距离网上直销,完成依据web的产品定制与导购功用。网上出售B2C体系的功用模块包含面向客户的前台模块,如产品查询、购物办理、订单盯梢、售后效劳、电子付出等,以及后台办理模块,如办理员账户办理、订单办理、用户办理、产品办理、扣头办理、定制办理等。电子商务途径不只具有强壮的电子商务功用,并且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化开展的巨大潜力。
网上集市
网上集市将买卖双方联络在一起然后大大进步商场功率,并大极限地消除因为信息的不透明乃至不可取得而发作的不合理收购流程。特别是关于相对涣散的职业,电子集市为买卖双方所带来的便利和经济效益更为显着。这方面好的比如莫过于波音飞机公司的PART体系,这一以中介效劳功用为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家首要的零部件供给商联络在一起,一旦客户需求某一修理部件,PART体系能主动将这一需求告诉该部件的供给商,然后使客户很快取得报价和库存信息,并经过该体系订购和查询订单信息。
中企联众以为:一个赋有生机和宽广开展空间的电子商务解决计划,不该该是一个简略的功用叠加,而有必要是一个集成了信息途径+效劳途径+买卖途径的全功用的场所,马可网站优化以为这个计划还应该是敞开与通用、立体与智能的网状商业贸易途径,能够使企业的内部资源办理体系与外部商业环境完成无缝的衔接,使企业对内、外部资源进行整合的掌握,咱们称之为电子化网上集市。
为满意企业运用Internent完成对供给商、分销商及合作伙伴之间的在线买卖、信息沟通等各类电子商务需求。该电子化买卖商场作为严密连接着涣散的买卖双方的纽带,答应买卖双方实时协作,并不受时刻地域职业的约束,在技能与规范的支撑下,它能够帮忙企业以快的速度迎候外来的改变并敏捷捕捉商机,所以是许多电子商务模型中为敞开和活泼的,也必将成为未来本钱、速度竞赛的商业模式中底子的环节和首要的、遍及的买卖方法。
三、计划特色
构建完好的事务和买卖体系
除了展现在客户端浏览器"可见"的事务以外,依据事务需求为客户提出了完好的前后台事务体系技能解决计划,包含对企业间买卖、产品收购、出售办理、库存办理、事务进程监控等各方面。
完成事务进程可盯梢
出售人员和办理人员在整个事务进程中能够实时监控各种事务工作状况和事情,体系供给多种查询盯梢功用,帮忙企业防止问题的发作。例如:订单是否需求加速履行,供给商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项,协议是否已近到期日,是否需求从头商洽等。
面向用户的企业信息门户
体系供给了企业内部信息收集和办理体系,供给了简略、有用、功用比较完全的信息发布途径,供企业及相关信息的采编和发布运用。经过信息发布途径,用户能够构建多种多样的专题信息组。
 

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